자주 묻는 질문

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  1. Q 갑자기 홈페이지 로그인이나 글쓰기가 되지 않습니다.

    A
    홈페이지는 정상적으로 열리는데 갑자기 로그인이나 게시판에 글쓰기가 안된다면
    호스팅 용량이 다 차서 용량이 부족할 때 생기는 현상일 수 있습니다.

    해결 방법은 호스팅 등록사에 접속하셔서 호스팅 용량 추가나 사양을 상위 단계로 업그레이드 하시면 됩니다.
    임시 해결책으로는 FTP로 계정에 접속하셔서 필요 없는 파일을 삭제하셔도 됩니다.
  2. Q 홈페이지가 열리지 않을 때 어떻게 해야 하나요?

    A
    운영 중인 홈페이지가 갑자기 열리지 않는다면 몇 가지 이유가 있습니다.

    1. 도메인이 만료
    도메인을 고객분 명의로 등록하셨다면 도메인 등록사에서 도메인 만료 전 이메일이나 핸드폰 문자로 연장안내가 옵니다.
    기간 내 연장을 하지 않으셨다면 홈페이지가 열리지 않게 됩니다.
    등록기관에 따라서 일주일에서 한달 사이에 연장을 하면 홈페이지가 다시 열리니 도메인 등록사에 도메인 연장 비용을 납부하시면 됩니다.
    (직접 하시는게 힘드실 경우 대신 처리해 드립니다.)

    2. 호스팅이 만료
    호스팅을 고객분 명의로 등록하셨다면 호스팅 등록사에서 호스팅 만료 전 이메일이나 핸드폰 문자로 연장안내가 옵니다.
    기간 내 연장을 하지 않으셨다면 홈페이지가 열리지 않게 됩니다.
    등록기관에 따라서 일주일에서 한달 사이에 연장을 하면 자료의 손실 없이 홈페이지가 다시 열리니 호스팅 등록사에 연장 비용을 납부하시면 됩니다.
    (직접 하시는게 힘드실 경우 대신 처리해 드립니다.)

    3. 서버 장애
    호스팅사의 서버 점검이나 일시적인 문제로 홈페이지가 잠시 열리지 않을 수 있지만 이런 경우 곧 다시 열리니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

    4. 트래픽 초과
    사용 중이신 호스팅 사양에 할당된 1일 트래픽이 초과되면 홈페이지가 열리지 않습니다.
    이경우 밤 12시가 지나면 트래픽이 초기화 되어 다시 열리게 되는데, 빠른 복구를 원하시면 호스팅사에 트래픽 초기화를 요청하셔야 합니다.
    트래픽 초기화는 유료 서비스이며, 일시적인 현상이 아니라 매일 트래픽 초과로 인해서 홈페이지가 열리지 않는다면
    호스팅 사양을 윗사양으로 업그레이드 하셔야 합니다.
  3. Q 홈페이지 제작 전 준비해 주셔야 하는 자료 안내입니다.

    A
    1. 가장 먼저 홈페이지의 메뉴 구성이 확정되어야 합니다.
    직접 메뉴 구성이 어려우시다면 원하시는 내용을 대략 설명해 주시면 웨비아디자인에서 메뉴의 구성을 제안해 드립니다.
    그 메뉴를 토대로 고객께서 추가나 삭제하신 후 대메뉴 및 소메뉴의 구성을 확정 지으시면 됩니다.

    2. 각각의 메뉴에 들어갈 내용을 정리하셔서 보내주셔야 합니다.
    사진이 필요한 경우는 구입을 해서 사용할 수도 있고 직접 보내주셔야 하는 사진들은 정리하셔서 메일로 보내주시면 됩니다.
    예) 건물외관, 실내, 직원, 주변환경, 시설사진 등

    3. 특별히 원하시는 디자인이나 프로그램 등이 있으시면 자세한 설명이나 참고할 사이트를 알려주셔야 합니다.

    4. 홈페이지에 들어갈 기본 정보를 보내주셔야 합니다.
    주소, 상호, 담당자명, 전화번호, 이메일, 사업자등록번호, 카톡, 계좌번호 등 홈페이지안에 보여주고 싶으신 내용 모두 정리하셔서 보내주시면 됩니다.

    5. 준비된 로고가 있으시면 로고 파일도 같이 보내주셔야 합니다.
    만약 준비된 로고 파일이 없으시다면 웨비아디자인에서 텍스트 위주나 간단한 스타일의 로고는 제작해 드립니다.
  4. Q 홈페이지내 문자보내기 서비스 신청 방법 안내입니다.

    A
    홈페이지 게시판에 글이 올라오거나 예약신청이 접수되면,
    관리자나 글을 등록한 사람에게 원하는 문자를 자동으로 보낼 수 있습니다.(유료서비스)

    이 서비스를 이용하기 위해서는 아이코드코리아(http://www.icodekorea.com)라는 SMS 서비스 제공사에 회원 가입을 하셔야 합니다.
    아이코드코리아 홈페이지를 통해서 직접 가입을 하시면 서비스요금이 SMS(단문) 25원, LMS(장문) 50원 인데,
    아래 링크를 통하여 가입하시면 SMS(단문) 16원, LMS(장문) 48원입니다.
    http://icodekorea.com/res/join_company_fix_a.php?sellid=sir2

    정확한 정보를 입력하여 절차에 따라 회원가입을 하신 후 원하시는 금액을 충전하세요.
    그후 꼭 아이코리아 홈페이지 상단 우측 메뉴중 "발신번호 사전등록"를 하셔야만
    정상적으로 문자보내기 서비스를 받으실 수 있습니다.
  5. Q 홈페이지 수정은 어떻게 하나요?

    A
    간단한 수정의 경우(주소, 연락처, 비용의 변경 등 간단한 문구 수정) 항상 무료로 수정해 드리며,
    시간이 걸리는 수정의 경우(페이지 추가, 삭제 / 메뉴 추가, 삭제, 변경 / 디자인 수정 / 프로그램 변경 등) 비용을 받고 수정해 드리고 있습니다.

    수정 작업은 주말과 공휴일을 제외한 업무시간(월~금 09:00 ~ 18:00)에 진행하고 있으며
    수정 기간 및 비용은 작업량에 따라 달라지며
    제가 다른 작업을 진행하고 있을 경우 바로 시작하지 못할 수도 있습니다.

    직접 수정 가능하시다면 직접 수정하셔도 무방하며,
    다른 업체에 의뢰하셔도 상관없습니다.
    단, 제가 작업하지 않은 부분에 대해서는 문제가 생겨도 책임을 지지 않습니다.
  6. Q 호스팅 및 도메인 비용은 얼마인가요?

    A
    국내외에 호스팅, 도메인 등록업체는 수없이 많습니다.
    그 비용도 서비스나 사양에 따라서 천차만별이고
    비슷한 사양이라도 등록업체에 따라서 가격 차이가 많이 나기도 합니다.

    호스팅의 경우 제가 이용(추천)하는 곳은 카페24로 국내 최대규모의 호스팅사중 한곳이면서 비용은 저렴한 곳입니다.
    자세한 요금은 아래 링크에서 확인 가능합니다.
    http://www.cafe24.com/?controller=product_page&type=basic&page=autoban

    처음에는 대략 1년에 1만원대 요금제의 상품을 이용하시면 되고,
    추후 방문객이 증가하거나 홈페이지 내 자료가 많아질 경우 상위사양으로 업그레이드를 하시면 됩니다.

    도메인은 .com 이나 .co.kr 기준으로 1년 1만대 초반에서 2만원대 초반입니다.
    제가 이용(추천)하는 곳은 호스팅케이알로 국내 업체 중 비용이 가장 저렴한 곳 중 한곳입니다.
    자세한 요금은 아래 링크에서 확인 가능합니다.
    http://www.hosting.kr/servlet/html?pgm_id=HOSTING000006
  7. Q 홈페이지 제작비용외에 추가로 들어가는 고정비용이 있나요?

    A
    홈페이지 제작 비용외에 제게 납부하실 금액은 없으시고
    1년에 한번씩 도메인 및 호스팅 비용만 직접 납부하시면 됩니다.
    이 비용은 제게 납부하시는게 아니라 등록하신 호스팅, 도메인 등록기관에 납부하시면 됩니다.
  8. Q 검색엔진 등록은 어떻게 해야 하나요?

    A
    작업한 홈페이지는 검색엔진에 반영될 수 있도록 검색엔진 최적화(SEO, Search Engine Optimization) 작업을 해드립니다.

    네이버는 네이버웹마스터도구를 통해서 등록해드립니다.
    빠르면 2~3일, 평균 일주일 정도, 늦어도 한달 안에는 등록이 됩니다.
    하지만 100% 검색에 반영이 되지 않을 수도 있습니다.

    구글은 대략 일주일 안에 반영됩니다.

    다음(DAUM)에는 사이트 등록을 대신해드립니다.

    유료의 상위노출 광고는 비용을 직접 검색포털에 지불하시고 진행하셔야 합니다.

    참고 :
    네이버의 경우 검색엔진 등록 방법이 바뀐 이후 네이버에서 요구하는 모든 조건을 충족해도 간혹 등록이 안되는 경우가 있습니다.
    이 경우 제가 처리할 수 있는 방법이 없습니다.
  9. Q 호스팅 및 도메인 등록은 어떻게 해야 하나요?

    A
    호스팅과 도메인은 명의 문제로 직접 등록하시는 걸 원칙으로 하고 있습니다.
    제가 알려드리는 호스팅 및 도메인 등록처에 회원 가입하시고 직접 등록하셔도 되고
    직접 등록이 어려우시다면 사이트 회원가입만 직접 하시면 나머지 등록은 제가 대신 진행해 드릴 수 있습니다.
  10. Q 홈페이지에 사용된 이미지의 저작권 안내입니다.

    A
    고객께서 제공해 주신 사진이 아닌 홈페이지 제작을 위해서 유료로 구입한 이미지의 경우
    그 라이센스가 해당 홈페이지 한 도메인 안에서만 사용이 가능하니 그 이미지를 따로 편집하여 다른 곳(홈페이지, 카페, 블로그 등)에 사용하실 수 없습니다.
    이 경우 저작권법 위반이 되며 문제시 고객의 책임입니다.
  11. Q 홈페이지 제작 의뢰 시 유의할 점은 무엇인가요?

    A
    "홈페이지 제작하려고 하는데 얼마인가요?" 라고만 문의 주시는 분이 간혹 계십니다.
    홈페이지의 종류가 다양하고 작업 분량이나 프로그램, 디자인 역시 천차만별이기에 이렇게만 질문을 주시면 답변 드리기 상당히 곤란합니다.
    원하시는 홈페이지에 대해서 자세히 정보를 주시면 가장 좋겠지만,
    힘드시다면 최소한 원하시는 홈페이지가 어떤 업종의 홈페이지고 참고할 만한 사이트 정도만 알려주셔도 답변드리기에 상당히 도움이 됩니다.
  12. Q 홈페이지 작업 진행순서를 알려주세요.

    A
    STEP 01 (견적문의 및 상담) : 문의게시판, 제작의뢰, 전화, 카톡 등 편하신 방법으로 연락해주시면 확인 후 빠른 답변을 드립니다.
    STEP 02 (계약체결) : 제작기간 및 제작비용 책정 후 계약금 선금 50% 입금을 하시면 정식으로 계약이 체결됩니다.
    STEP 03 (홈페이지 제작) : 협의된 내용과 제공해 주신 자료를 토대로하여 컨셉을 정한 후 디자인 및 프로그램 작업을 합니다.
    STEP 04 (사이트 검수) : 작업한 홈페이지를 임시로 오픈하여 고객께서 직접 테스트하신 후 수정 및 보완작업을 합니다.
    STEP 05 (잔금 결제) : 사이트 검수 후 수정작업이 완료되면 잔금 50%를 입금해 주시면 됩니다.
    STEP 06 (사이트 오픈) : 홈페이지에 도메인과 호스팅을 연결한 후 정식으로 홈페이지를 오픈합니다.
  13. Q 홈페이지 제작 기간은 얼마나 걸리나요?

    A
    홈페이지 분량이나 난이도에 따라 차이가 있지만,
    샘플형 홈페이지는 5일 이내, 기본형 홈페이지는 2주 이내, 고급형 홈페이지는 2~4주 안에 작업 완료 가능합니다.
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